Esprit: "Мы потеряли связь с нашей аудиторией"

Бренд Esprit провел презентацию для инвесторов в Гонконге, где было объявлено, что марка по-прежнему находится не в лучшей форме. В компании подчеркнули, что ей необходима масса перемен. Цель марки - вновь стать знаковой. Но пока бренд продолжает регулярно сообщать о снижении доходов.

«Айдентика бренда выглядит противоречиво, мы не знаем, кто мы», «мы потеряли связь с нашей аудиторией», «Esprit - это не быстрая мода» - вот лишь некоторые из пессимистичных выводов ритейлера.

Впрочем, данные факты компания считает ступенями для построения новой бизнес-модели. Esprit хочет максимально дистанцироваться от сегмента fast fashion и дискаунтеров.

«Мы стремимся к изменениям с тем, чтобы вернуть свои прежние сильные позиции», - отметили представители марки в своем выступлении. Судя по всему, бренд может стать новым Benetton - по крайней мере, если говорить об имидже. Esprit хочет осуществить репозиционирование и превратиться в бренд, который вовлечен в политическую ситуацию в мире, но при этом его цель - принести больше радости в мир. Со слоганом «radical positivity» компания планирует предлагать «продукцию и впечатления, которые поднимают дух». Устойчивость, терпимость и инклюзивность будут лежать в основе ДНК бренда.

Поменяют свой внешний облик и физические магазины, и онлайн-магазин Esprit. Первый магазин в новой концепции будет запущен в августе 2019 года. Компания также объявила о намерении активизировать свою деятельность в социальных сетях, цель - получить более 1 млн фолловеров в течение ближайших полутора лет.

Esprit будет продавать меньше вещей. При этом в ассортименте появится много черного

Изменения коснутся и коллекций Esprit. Они станут более базовыми. К лету 2019 года ассортимент сократится на 20-30 проц. Бренд сделает ставку на брюки, футболки, свитера. "Мы будем создавать вневременные качественные вещи, коллекции станут более коммерческими. Бренд будет избегать ярких цветов и фокусироваться на нейтральных оттенках, таких как черный, белый, серый и бежевый", - заявляют в компании. Данное решение объясняется результатами проведенного маркетингового исследования, которое показало, что 30-40 проц изделий, проданных конкурентами Esprit, черного цвета.

Деним будет занимать значительную часть в коллекциях бренда. При этом Esprit будет активно использовать переработанные материалы.

Объявлено, что в рамках реструктуризации компании ожидаются сокращения сотрудников.

В 2017-2018 гг компания закрыла 18 магазинов в Азии, судьба 28 европейских магазинов также под вопросом. о не все так плохо - Esprit строит большие планы на азиатских рынках: до 2023 года в Китае запланировано открытие 223 магазинов, а в течение следующих пяти лет планируется открыть еще 78 магазинов в Азии.

Но главным направлением развития бренда станет оптовая торговля. “Опт когда-то был нашей сильной стороной, и мы хотим вернуться к этому", - заявили в компании.

Все оптовые заказы станут цифровыми благодаря новому инструменту, который уже реализован в Азии и будет запущен в ближайшее время в Европе.

Компания также собирается запустить новую концепцию shop-in-shop во второй половине 2019 года.

Фото: Facebook Esprit