ИИ в индустрии моды: как Playar использует XR и ИИ для создания иммерсивного опыта и концепции storyliving

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно меняет индустрию моды. Пока одни компании выжидают, другие предпринимают смелые шаги.

В рамках серии материалов «ИИ в индустрии моды» FashionUnited беседует с Джастином-Кейном Каванасом, руководителем направления XR и ИИ в компании Playar, специализирующейся на создании иммерсивного опыта.

1. Расскажите о себе и своей деятельности

Я Джастин-Кейн Каванас, руководитель направления XR и ИИ в компании Playar, расположенной в Антверпен-Берхеме. Я работаю в иммерсивной сфере уже шесть лет, связывая технологии с эмоциональными переживаниями.

Playar разрабатывает XR-решения для мобильных устройств, гарнитур, смарт-очков и AR-зеркал. Мы также создаем webAR, цифровые активации и видео нового поколения с использованием ИИ. Кроме того, мы работаем с CGI, 3D-анимацией и контентом в формате fake-out-of-home. Наш кроссплатформенный подход — это то, что отличает нас от других.

На сегодняшний день Playar разработала около тысячи иммерсивных проектов для таких крупных брендов, как Gucci, Tiffany’s, Samsung, Lego и Coca-Cola. Мы также сотрудничали с небольшими марками, культурными и образовательными проектами, а также государственными учреждениями.

Я курирую эти проекты, обеспечивая бесперебойность процессов и соответствие качества и стиля наших разработок ожиданиям бренда.

Например, для флагманского бутика Dior в Нью-Йорке мы разработали социальный AR-проект. Посетители сканируют QR-код на фасаде и видят, как в праздничный сезон магазин оживает, превращаясь в пряничный домик с цифровым билбордом. На экране даже появляется месье Диор, выходящий из такси. Можно кликнуть на различные элементы, чтобы получить больше информации, например, о платье New Look или сумке Lady Dior.

В крупном торговом центре в Гонконге мы создали для Burberry фотобудку с AR-зеркалом. Посетители отвечали на ряд вопросов, получали персонализированные рекомендации по продуктам и в конце забирали с собой фотографию.

Фотобудка Burberry с AR-зеркалом Источник: Playar

2. Что иммерсивный опыт дает брендам?

Наша ключевая философия — это storyliving, а не storytelling. Мы превращаем людей из пассивных зрителей в активных участников истории. Это делает впечатления более запоминающимися и вызывает подлинный эмоциональный отклик. Такой подход особенно важен в эпоху, когда внимание стало дефицитным ресурсом, а традиционный 2D-маркетинг (ТВ, десктоп, мобайл) теряет свою эффективность. Подобно тому, как много лет назад произошел переход от десктопа к мобильным устройствам, сейчас я наблюдаю переход от мобильных устройств к пространственным технологиям (spatial). Интеграция XR и ИИ в медиастратегии брендов подтверждает эту тенденцию. Эти технологии больше не воспринимаются как приятное дополнение.

Презентации продуктов с использованием AR также имеют коммерческий эффект, что подтверждается исследованиями. Клиенты быстрее совершают покупку (Shopify: конверсия +94%), и реже возвращают товары (Ikea: число возвратов -40%). Это происходит потому, что они могут лучше оценить продукт перед покупкой.

Несмотря на это, для нас настоящая магия заключается в самом опыте. Я был в Harrods в Лондоне, чтобы настроить AR-проект и понаблюдать за реакцией. Я видел, как люди изумленно вздыхали или начинали улыбаться перед зеркалом. Я считаю такие реакции очень сильными, потому что они показывают, что можно вызвать настоящие эмоции. Это то, что часто теряется в нашей повседневной жизни, где доминируют экраны, и мы становимся несколько невосприимчивыми из-за постоянного потока информации.

3. Каковы дальнейшие перспективы развития XR и ИИ?

Премиальные бренды видят, что это работает. XR может сделать моду более уникальной и ориентированной на впечатления. Благодаря AR-расширениям и цифровым гибридам одежду не просто носят, а проживают, что неразрывно связывает продукт и опыт.

Мода также играет все более важную роль в таких играх, как Roblox и Fortnite. AR позволяет брендам по-новому представлять свои коллекции и вовлекать потребителей в игровой форме.

Больше всего меня вдохновляют новые технологии XR и ИИ и тот сдвиг, который уже происходит. С появлением новых потребительских очков, которые выглядят достаточно «нормально», чтобы носить их на улице, — как, например, у Meta и Snapchat, — XR становится все более распространенным и доступным. Я считаю, что в ближайшие два-три года произойдут серьезные изменения в том, как люди воспринимают цифровой контент и взаимодействуют с ним. Это открывает огромные возможности для сегментов люкс, развлечений и гостеприимства.

С развитием ИИ я также вижу колоссальные новые возможности, особенно в области персонализации. Представьте себе виртуальных стилистов, ИИ-агентов, совершающих покупки от имени клиента, или такие концепции, как Fashion Passport от Contourlab. Это может полностью изменить клиентский путь (customer journey).

В то же время ИИ несет с собой и определенные вызовы. Крупные модные дома, такие как Dior, Gucci, Chanel и Louis Vuitton, строят свой успех на накопленном опыте, таланте и идентичности бренда. ИИ не должен это обесценивать. Брендам следует использовать его для усиления своего видения, а не для его создания.

Технология — это инструмент, а не идентичность. В эпоху, когда машины могут проектировать, персонализировать и продавать, крайне важно сохранить человеческий фактор в моде.

4. С какими вызовами вы сталкиваетесь в своей работе?

Работа с инновационными технологиями требует постоянной адаптации. Каждые несколько недель появляется обновление, новый инструмент или новая платформа.

Мы также замечаем, что в Бельгии иногда сложнее продавать XR-проекты, поскольку люди здесь более консервативны. Кроме того, для многих XR остается абстрактным понятием. Четкие визуализации, макеты и раскадровки помогают преодолеть этот разрыв.

Часто проблемой становятся сжатые сроки. Например, проект Dior Spectacles для мероприятия Snapchat «crafted for luxury» в Париже нужно было реализовать всего за 2,5–3 недели. Это потребовало быстрых решений, творческой гибкости и тесного сотрудничества.

Одно из наших главных достижений — это наша команда. У нас сформировалась рабочая культура, которая позволяет сочетать высокую скорость и качество, мыслить гибко и постоянно совершенствоваться. Мы этим очень гордимся.

Проект Dior Spectacles Источник: Playar

5. И в заключение, какой совет вы бы дали читателям, которые уже работают или хотят начать работать с XR и ИИ?

Первое: не стоит внедрять ИИ только потому, что это модно. Самые сильные проекты начинаются с человеческих вопросов. Что чувствуют клиенты? Чего не хватает в их опыте? Где возникают сложности? В чем их реальная потребность?

Второе: не бойтесь начинать с малого. Если завышенные ожидания от метавселенной нас чему-то и научили, так это тому, что впечатления не всегда должны быть грандиозными и захватывающими. Небольшой, но по-настоящему работающий и находящий отклик у людей опыт лучше, чем масштабный, технически впечатляющий, но эмоционально пустой проект. Создавайте то, что вдохновляет вас самих, что поддерживает команда и что принесет реальную пользу людям.

Технология становится успешной лишь тогда, когда люди забывают, что это технология, и воспринимают ее как магию. AR-зеркало в Harrods — это идеальный пример доступного решения для моды и ритейла. Потребитель просто встает перед ним, и все работает.

Playar Источник: Playar

Джастин Каванас Фото: Hanne Fransen

Источники:
- Интервью с Джастином-Кейном Каванасом, Playar, 10 декабря 2025 г.
- Инструменты ИИ использовались для транскрипции интервью и помощи в написании этой статьи.

При переводе данной статьи использовались инструменты на базе ИИ.

Эта статья была переведена на русский язык с помощью инструмента искусственного интеллекта.

OR CONTINUE WITH

AI in fashion

Interview

Luxury

playar

Storytelling