Mexx: Увеличить конверсию до 25 проц просто

Исследование, проведенное на страницах официального

интернет-магазина Mexx, доказало, что рост конверсии на 25 проц – не мечта, а вполне ощутимая реальность.

Такие показатели – настоящее открытие для рынка онлайн-ритейла, чьим главным вопросом остается привлечение в интернет-магазины все большего числа покупателей.

Официальный интернет-магазин Mexx в России был открыт весной 2012 года. И почти сразу же получил Знак доверия «Надежная покупка».

Компания «Надежная покупка» предоставляет услуги добровольной сертификации онлайн-магазинов. Специалисты проверяют сайты по всем ключевым параметрам, от юридического оформления бизнеса до организации логистики, продаж, юзабилити и работы с клиентами.

В интернет-магазине Mexx решили выяснить, насколько «Знак качества» может повысить конверсию. Первые исследования прошли в сентябре и показали увеличение на 8,38 проц (Знак доверия был размещен на странице Корзины). Но на этом дело не закончилось. В компании захотели узнать, как Знак повлияет на принятие клиентом решения на разных этапах покупки.

Новое тестирование проходило в ноябре в течение двух недель. В этот период половине покупателей интернет-магазина Знак доверия «Надежная покупка», гарантирующий надежный и безопасный шопинг, показывался не только в Корзине, но и на страницах Авторизации/Регистрации. Другой половине покупателей Знак не показывался вообще. В результате вариант со Знаком доверия на странице Корзины показал конверсию на 25,41 проц выше, чем вариант без Знака. На странице Авторизации/Регистрации показатели еще лучше: для тех, кто видел там Знак, конверсия оказалась выше на 26,07 проц.

Добавим, что в планах компании «Надежная покупка» - введение наряду со Знаком доверия модуля для отзывов. Интернет-магазины смогут разместить его у себя на сайтах и собирать отклики своих покупателей.