Австралийская бизнес-модель в России: кастомизированная обувь Shoes of Prey

Товары, произведенные по индивидуальному эскизу покупателя с помощью виртуальных конструкторов, с каждым годом все шире представлены в России. Вслед за рубашками (проект «Рубашка-на-заказ») и часами

(конструктор производителя часов «Ника»), на российский рынок вышел обувной проект Shoes of Prey. Австралийский старт-ап работает здесь с октября прошлого года и за это время не разочаровал ни его создателей, ни российских учредителей (коммерческий директор в России и СНГ - Питер Прабу). В июне головная компания отрапортовала о создании своими пользователями миллионного дизайна туфель.

По сути, этот онлайн-магазин предлагает обувь, сшитую по индивидуальному заказу (по данным компании, конструктор предоставляет более 3 триллионов комбинаций). Любопытно, что именно для этого сегмента компания буквально демпингует, т.к. в Москве стоимость пошива обуви на заказ начинается от 20 тысяч рублей за пару. У Shoes of Prey жесткая ценовая политика – от €150 до €270 в зависимости от модели. При этом компания стабильно зарабатывает и даже позволяет за свой счет переделывать не подошедший по размеру заказ. В этом случае стратегия рассчитана на то, что, получив желаемый результат, покупатель еще не раз вернется, чтобы сделать новый заказ.

Каким же образом этой концепции удается приносить прибыль? Во-первых, это онлайн-магазин, а значит, существенная экономия на аренде помещений, персонале и т.д. Во-вторых, хорошо спланированная схема бизнеса - централизованное производство и отлаженная логистика. Вся обувь производится на одной фабрике (расположена в Китае). С логистикой, правда, есть сложности, но исключительно в нашей стране. В-третьих, компания практически ничего не тратит на рекламу, исключение – контекстная реклама в поисковиках. Остальное продвижение полностью основано на интересе СМИ и аудитории к нестандартной идее бизнеса.

В Австралии Shoes of Prey появился в 2009 году и к настоящему моменту уже вышел на окупаемость. Однако конкретные объемы заказов и производства ни головной офис, ни российское представительство не разглашают. Известно лишь, что первоначальные инвестиции в открытие подобного бизнеса составляют 50 тысяч долларов.
Сейчас в России работает один офис, который обслуживает заказы со всей страны и клиентов из СНГ. С учетом нашей географии и особенностей ассортимента (не представлены зимняя обувь, сапоги) компания зафиксировала существенный рост продаж только в марте. Отделение в Японии, для сравнения, с момента открытия ежеквартально удваивает объемы продаж. Однако там интернет-торговля гораздо сильнее развита. В нашей стране тормозящие факторы все еще существенны: отсутствие привычки покупать предметы гардероба онлайн, сложности работы с международными платежными системами, проблемы с доставкой. Последние связаны с тем, что наиболее популярный у иностранных ритейлеров DHL в России доставляет только на юрлица. Shoes of Prey здесь пользуется услугами EMS, что в разы растягивает сроки доставки – в среднем до 2 недель (в других странах Shoes of Prey доставляет заказ за 2-3 дня).

И все же в России компания видит большие перспективы, особенно в регионах. Как пояснила Ольга Ляховец, pr-директор российского представительства Shoes of Prey, в регионах в принципе меньше выбор магазинов обуви и брендов, поэтому интерес к доступному эксклюзиву огромен. Уже сейчас у компании есть несколько заказов, например, от клиентки из Комсомольска-на-Амуре. Для развития бизнеса российский офис уже подыскивает партнеров в крупнейших городах России и СНГ. На данный момент на финальной стадии согласование сотрудничества с одним из шоу-румов в Москве. В качестве партнера компания видит не только шоу-румы, но и обувные магазины (в частности, специализирующиеся на обуви нестандартных размеров), свадебные салоны и даже кутюрье. В Австралии, к слову, туфли Shoes of Prey уже участвовали в одном из показов мод. В ближайшие планы входит открытие представительств в Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Алма-Ате, Киеве.

На вопрос о конкуренции Ольга Ляховец ответила неожиданно: производители и продавцы обуви воспринимаются как потенциальные партнеры. И даже возможные подражатели, которые, наверняка, со временем попытаются тиражировать оригинальную концепцию и в России (за рубежом уже есть попытки работать по этой же схеме), компанию не пугают. Они, говорит Ольга, лишь помогут, привлекая к бизнесу дополнительную аудиторию: «Здесь есть много сложностей, которыми нужно заниматься комплексно. Сложнее как раз построение такой системы, чтобы все работало эффективно, чем просто копирование сайта и дизайна. Но это появляется, это есть, и это означает только то, что у проекта интересное будущее».