"Почта России" займется шопингом

"Почта России" совместно с Poste Italiane будет торговать модной итальянской одеждой и обувью. Как стало известно газете "Коммерсант", национальные операторы запускают портал дистанционной торговли, через который будут

продавать товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автоаксессуаров.

В интервью газете "Коммерсант" руководитель дирекции почтовых услуг "Почты России" Марина Гончарова рассказала, что к середине апреля итальянские и российские специалисты должны разработать подробный бизнес-план онлайн-проекта, изучив российский рынок дистанционной торговли и составив портрет типичного российского покупателя. «После этого начнется работа по развитию и продвижению портала. Уже сейчас важно начать IT-разработку проекта и распределить между собой зоны ответственности", - добавила Гончарова. Запуск сервиса планируется на лето 2013 года.

Разработкой портала займется Poste Italiane, у нее уже есть подобный опыт на внутреннем рынке. Poste Italiane, как сообщается, уже договорилась с 260 поставщиками, которые работают в Италии и готовы выйти на российский рынок. "Это небольшие производители и частные предприниматели, у которых нет своего сайта",— объяснила Марина Гончарова. Базовый ассортимент товаров будет состоять из одежды, обуви, продуктов и аксессуаров для автомобилей. Для удобства клиентов планируется осуществлять доставку заказов наложенным платежом в срок до десяти дней. Кроме того, потребители смогут следить за перемещением заказов и вернуть товар в течение нескольких дней. О том, как "Почта России" и Poste Italiane будут делить выручку от проекта, во ФГУП не говорят.

Все взаиморасчеты будут вестись в рамках международного почтового обмена, поскольку для "Почты России" это будут входящие международные почтовые отправления, объясняют в российской компании.

По данным "Почты России", более 70% входящих в Россию международных почтовых отправлений — товары, заказанные в иностранных интернет-магазинах. Италия занимает шестое место среди стран-экспортеров в нашу страну после США, Германии, Китая, Украины и Великобритании.

В недавнем исследовании "Russian Digital Consumer" McKinsey & Company отмечала, что объем онлайн-сегмента одежды и обуви в 2011 году составил $1,04 млрд (или 8% от всего объема российского рынка e-commerce, равного $13 млрд).

Новый проект многие аналитики называют успешным. Так, желающих покупать на зарубежных сайтах, где представлен хороший ассортимент по интересным ценам, не пугает необходимость ждать несколько недель, прежде чем придет долгожданный заказ из-за границы, рассуждает директор по развитию Ozon.ru Михаил Гриценко. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Сергей Румянцев считает, что «исторически россияне больше доверяли итальянской продукции, чем какой бы то ни было. Если две почтовые структуры создадут проект, соответствующий требованиям рынка, то у них будут шансы на успех,— говорит он.— Однако рынок высококонкурентный, и сторонам придется приложить большие усилия для развития сервисных составляющих".

Впрочем, на рынке одежды и обуви в онлайн-сегменте бизнес-модель предусматривает достаточно большой поток возвратов, он может занимать четверть или даже треть оборота, предостерегает директор по развитию Ozon.ru Михаил Гриценко. "Качественно построенный и дружелюбный к покупателю процесс возврата может сыграть ключевую роль. При неспособности создания такого процесса проект обречен на провал", - считает Гриценко.