новости и архив o Zappos

Личности

Бывший глава Zappos Тони Шей умер при пожаре

Бывший гендиректор онлайн-ритейлера Zappos и автор книги «Доставляя счастье» Тони Шей умер в возрасте 46 лет. Представитель фонда DTP Las Vegas, который курировал Шей, сообщил The New York Times, что предприниматель умер от ранений, полученных при пожаре 18 ноября в своем доме в Коннектикуте. 18 ноября спасатели эвакуировали мужчину из горящего...

loading...

Member
Бизнес

Zappos отказался от традиционной модели управления сотрудниками

Известный предприниматель, основатель Zappos Тони Шей продемонстрировал, что значит революционный подход к бизнесу. В компании давно экспериментировали с холакратией — управленческой концепцией, по которой вертикальный менеджмент и жесткая корпоративная структура сменяются самоуправляющимися командами — "кругами" сотрудников. А с 30 апреля компа...

loading...

Design

Zappos и L. L. Bean помогают клиентам

Компания STELLAService, которая анализирует уровень обслуживания потребителей в Интернете, изучила качество работы служб поддержки клиентов в Twitter 25 ведущих американских интернет-ритейлеров. Главным образом, исследователи оценивали частоту и скорость ответов на вопросы и запросы. Как оказалось, за 45 дней эксперимента на 100% твитов клиентов...

loading...

Design

Онлайн-ритейлера Zappos атаковали хакеры

Теперь бизнес Zappos, без преувеличения, под угрозой. Сайт одного из крупнейших мировых онлайн-продавцов одежды и обуви взломали. Хакеры получили доступ к данным более 24 миллионов покупателей Zappos. Злоумышленники получили имена, имэйлы, адреса, номера телефонов, данные кредитных карт пользователей сайта. Ритейлер был вынужден изменить все пар...

loading...

Design

Zappos: магазин с контентом

Один из мировых лидеров онлайн-продаж обуви, пионер в этом деле Zappos, выпустил новое приложение для iPad. Однако это не просто аналог онлайн-магазина для яблочного гаджета. Приложение больше похоже на модное издание – это редакционный контент, который обновляется ежемесячно. В Zappos Now публикуются фэшн тренды, советы стилистов и дизайнеров и...

loading...

Design

Zappos играет с покупателя​ми в байеров

Один из мировых лидеров одежного онлайн-ритейла компания Zappos запустила проект Stylelection, в котором обычным людям предлагается роль байеров. Ритейлер предлагает своим поклонникам на Facebook голосовать за потенциальные новинки магазина. Те вещи, которые набирают большее количество голосов, в дальнейшем попадают в продажу. Нужно отметить, чт...

loading...

Design

Российские компании в числе крупнейших клиентов EMU Australia

Австралийский производитель обуви, известный в нашей стране в первую очередь своими меховыми сапожками на плоской подошве, составил список своих крупнейших клиентов по всему миру. EMU Australia («еэм-юу», как они просят себя читать) поставляет свою обувь в США, Канаду, Италию, Германию, Грецию, Норвегию и многие другие страны, общим числом – 67...

loading...